今天，是3.15消费者权益日。对于浙江人，尤其是杭州人来说，有一个好消息来保护自己的权益:浙江省家具买卖合同》(示范文本)正式发布了。前日，由浙江省家具与五金研究所、浙江省家具行业协会和本报共同主办，浙江省质量技术监督局、浙江省工商行政管理局、浙江省消费者权益保护委员会联合支持的《浙江省家具买卖合同》(示范文本)(以下简称“新合同”)新闻发布会在杭州召开，吸引了全省超过20家家居市场以及省、市数十家新闻媒体到场参会。
       在一份看似枯燥的合同示范文本中，有多少奥秘可以帮助消费者保护自己？你对即将开始购买家具有什么提示？昨天，我们的记者拿着放大镜逐一解读了新合同，帮助你找到了护身符，帮助你保护自己的权利。
       你的护身符1
       请写产地、主要材料、类别
       放大阅读：新合同示范文本第一条专门列出了产地、主要材料和类别三栏。主要材料栏主要填写产品主要使用的原材料和硬件配件信息。类别栏应按国家和行业标准进行分类，并明确选择购买产品的类别，以确保您购买的家具物有所值。
       消费提示:如果一个销售人员告诉你，你去家居市场，xx家具是某xx红木。你知道他说的红木是指家具的所有材料，还是只指主框架和面板？如果销售人员告诉你一件家具是从意大利进口的，你如何判断这件家具是否真的产于意大利？
       在签订合同时，让商家写下购买家具的来源、主要材料和类别，你清楚地了解购买家具的详细信息，防止一些非法商家在抽屉、隔板、硬件等配件、配件、材料偷梁柱技巧，以及国内产品冒充进口商品的把戏。
       你的护身符2
       明确运输费、安装费等的支付方
       放大阅读：新合同示范文本第二条列出了除家具产品价格外可能发生的运输费、安装费等费用，并要求明确支付方。
       有趣的提示：在记者收到的家具消费投诉案件中，合同没有明确规定，商家口头表示免费送货上门，但交货后有几起纠纷案件表示收取送货费和上楼费。在签订合同时，如果只写一个总价，以后的费用往往是无证的，很容易引起纠纷。因此，在购买家具时，除了家具的总价外，请与商家就运输费、安装费、建筑费、桥梁费等其他杂项费用和支付方达成协议，可以避免在后期过程中，由于协议模糊和多重费用。
       你的护身符3
       定金和预付款仔细区分
       放大阅读：在新合同示范文本第三条中，有三种主要支付方式供当事人选择:一次性支付、先交定金再交余款、先交预付再交余款。
       有趣的提示：许多消费者可能不知道存款和预付款（存款）之间的区别是什么？因此，当发生违约时，往往无法获得应有的权益。简单地理解，当你想退货，不履行合同时，存款不能退还；如果商家因产品停产或无法到达而不履行合同，你可以要求商家双倍退还存款。当双方想终止协议时，存款和预付款可以退还，也没有双倍返还的权益。
       你的护身符4
       与商家明确商定产品质量验收依据
       放大阅读：新合同示范文本第四条，明确产品质量必须符合国家、行业强制性条款的相关标准，也应符合企业明确质量标准（无明确质量标准，根据相关国家、行业标准）、产品使用说明、宣传材料、图纸、样品等。
       有趣的提示：商品质量标准协议通常是消费者在购买产品时最容易忽视的。许多合同没有涉及产品质量标准的条款，或者只是写按照国家有关规定或同一产品。消费者粗心大意，也不深入研究。
       但当产品发现问题时，样品可能已经销售，即使投诉或诉讼也很难获得证据。一些企业在宣传材料中描述产品质量，如无甲醛、100%实木等，而实际产品是另一件事。因此，在购买家具时，必须通过合同与企业明确产品质量的验收依据，以保护其合法权益。
       你的护身符5
       细化交货、安装、验收要求
       放大阅读：新合同示范文本第五条，特别提醒应写明详细的送货地址，包括楼层或是否入住等。同时，对卖方和买方的交货时间和验收，明确规定了双方的责任和义务。
       看点提示：家具购买是个又累又辛苦的过程，很多消费者在签单时考虑容易出现疏漏，比如送货地点(是否有道路、桥梁过路费)填写含糊，没有对于送货环境状况(具体楼层)进行详细描述，使后期产生加收“上楼费”、“入室费”，或者大件整体商品根本没办法入室等问题。新合同把此项容易产生纠纷的内容，单独列项，提示消费者进行清晰填写，特别是大件整体商品，车辆是否能到楼下，电梯是否较大，通道是否宽敞，防盗门是否双开等。此外，一些不规范的合同文本中常常模糊验收环节的要求以及时间规定，容易出现买家迟迟不肯收获或者卖家不按时上门安装等情况。
       新合同对此作了详细规定，要求双方以填空的方式细化协议，有利于保护消费者、商家和市场的合法权益。
       你的护身符6
       仔细阅读家具三包规定
       放大阅读：在新合同示范文本第六条中，除了明确买卖双方应遵守三包规定外，浙江省地方标准DB33/T772-2009合同中包含了《家具售后服务规范》的规定。
       有趣的提示：对于经常听到的三包规定，许多人可能不知道具体的条款是什么。因此，在签订合同时，许多相关方不了解国家对家具最基本的售后服务要求，容易被误导。新合同详细说明了家具三包规定，明确了产品质量问题和严重质量问题，企业应根据消费者的要求提供三包服务的类型和及时性，明确双方应有的权利义务，有利于维护双方的合法权益。
       你的护身符7
       清楚了解买卖双方的违约责任
       放大阅读：新合同示范文本第七条将违约责任协议基于双方在销售中应有的义务。同时，对违约成本采用双方协商的灵活规定。第七条第四款明确规定，买方因产品严重质量问题选择退货，卖方除退还买方已付款外，还需要赔偿买方造成的直接经济损失。
       亮点提示：目前市场上大部分合同空白文本由卖方或卖方利益相关者制定，违约责任描述模糊，部分保护利益或未经授权豁免取代违约责任内容，使违约责任不全面、不对称，使合同成为不平等条约。如果消费者在签订合同时不深入研究，他们很容易在后期遭受愚蠢的损失。当然，也有少数消费者推迟交货时间，给家具企业增加了不应有的负担。特别是近年来，一些消费者认为订购红木家具是一种投资行为，订购后没有提货，家具企业作为自己的仓库，等待家具升值提货，延迟甚至超过一年。
       新合同对买卖双方的责任和义务作出了更公平、更严格的规定，即消费者按时支付货物，按时接收货物，商家按时交付或安装货物，并提供必须符合合同约定质量标准的货物。
       同时，通过第四款提醒消费者，如果新购买的家具存在严重的质量问题，除退货外，还可以要求赔偿直接的经济损失，包括运输费、运输费等。
       你的护身符8
       签订合同享受主办单位的预付款
       放大阅读：新合同示范文本第8条中规定了市场或展销会主办单位的先行赔付责任，即在市场或展销会上销售的家具，如存在质量问题，而家具企业已经撤离，消费者可要求市场或展销会的主办单位先行承担赔偿责任。
       有趣的提示：近两年来，杭州家居市场竞争激烈，商家退出和流动性也在增加。消费者发现隐藏的产品质量问题，商家或市场空或改变家庭的结果并不少见。因此，从有利于消费者合法权益的角度来看，专家建议消费者最好通过市场或组织者统一出纳，以保护自己的合法权益。（如果买方直接与卖方私下结算，家具市场或展览组织者可能无法对您承担预付款等售后服务责任。）除了要求消费者和商家签字盖章外，新合同还设计了组织者作为第三方盖章，为消费者权利保护增加了保险。
       新合同文本背后的消费者说明总结了一些常见的家具专业知识和常见的市场行为知识。虽然不是合同约定的内容，但知识和解释非常实用，可以帮助你快速正确地选择商品，减少纠纷，维护合法权益，所以不要忘记阅读。
       据了解，消费者须知关注以下六个问题：
       1.家具类型和材料问题：给出了标准规定的木制家具和沙发分类的定义，并提醒红木家具等高档材料家具主要材料不仅应写俗称，以避免纠纷时权利保护依据不足。
       2、产品质量问题：阐明了产品质量问题的类型和一般解决方案，说明了消费者最关心的环保问题和色差问题，明确了室内空气质量不合格并不意味着家具质量不合格。
       3、安装问题：建议消费者选择卖方安装，以免将来发生不必要的纠纷。
       4.统一出纳问题：提醒消费者，如果与卖方私下直接结算，家具市场或展览组织者可能不对您承担预付款等售后服务责任。
       5.在家具店给出了流行的先付的含义。
       6.给目前在家的

无理由退换货的含义在商店更受欢迎。
        阅读新合同背面附有的消费者须知
       -特别提醒
      80多家杭州名企参展今年广州家博会
       2012年3月18-21第29届中国广州国际家具博览会民用家具展(以下简称广州家具博览会)由中国家具协会和中国对外贸易中心(集团)联合主办，将在广州举行·中国进出口商品交易会展厅隆重举行。作为广州家居博览会不可缺少的主要参展商之一，杭州80多家知名企业，包括顾佳家居、荣业家具、易贝家具、庄盛家具、帝旺布艺术等，将带来新产品参加展会。
       此外，同时，展会将与中国广州国际户外家具及休闲用品展、中国广州国际家居饰品/用品展、中国（广州）国际家居纺织及辅料博览会携手搭建大家居一站式采购平台，进一步提高国内外买家的采购效率，为其提供性价比高的产品资源。