■插座摇摇欲坠
装修施工延误工期,存在许多质量问题。在此期间,承诺的违约金无法兑现。碧水青园社区业主李先生非常担心。他说他希望这个家庭装修公司能说一点诚信,早点结钱结束这件事。 装修有很多问题 有些电源插座根本没有安装,有些虽然安装但摇摇欲坠,不得不用透明胶粘在一起;地砖与墙根有许多间隙;照明顺序没有按照业主的要求设计,到目前为止还没有改变。25日上午,业主李先生介绍并抱怨装修公司承认装修延误工期,但自去年以来,违约金一直无法兑现。 李先生于去年3月开始装修石家庄中产装饰有限公司。 违约金一拖再拖 第一个发现装修质量有问题的是铺设的地砖。除了地砖和墙根之间的缝隙外,厨房里的许多地砖方向都是相反的。李先生说,他当时已经向对方提出了这个问题。后来,通过沟通,对方同意赔偿3000元现金,并写下欠条,表明完成后已付清,但钱还没有兑现。 李先生介绍,除地砖外,线路还多次返工,延误工期。到目前为止,双方还没有办理完成交接手续。 李先生说,去年9月,家人开始与装修公司负责人就结算赔偿问题进行多次谈判,对方也提出了一定的赔偿和违约金,但尚未解决。等不起的李先生去年10月搬进了他的新房子。 25日下午,李先生再次联系对方,要求还款。对方说:下个月10一定要还,直接来公司取钱就行了。并说剩下的工作不再管了。 反复推托,叫我怎么相信?李先生说。 消费者应主动维权 河北省消费者协会投诉与法律事务部副主任廉q认为,由于双方就违约达成共识,应按约定的时间兑现,遵守承诺,不应因客观和主观因素而忽视消费者权利,给消费者造成精神和财务压力。同时,诚实q建议消费者也不要仅仅采取等待的方式,可向当地工商管理部门进行申诉,或向法律部门提起诉讼,以维护自身权益。
上一篇:家装投诉退出“3·15投诉前十位”
下一篇:家电行业整体销量增速呈现前高后低的态势