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装修质量差、装饰材料质量不合格等问题越来越突出
    随着 家装随着市场旺季的到来,昨日,省12315投诉举报指挥中心发布消费提示,提醒消费者近期家装消费纠纷较多,装修质量较差 装饰材料质量不合格等问题越来越突出。 家装公司不要相信广告、效果图,必须签订涉及各种具体细节的合同或协议。
       据了解,由于家居装修过程长、细节多、内容复杂,大多数消费者对家居装修知识和预防措施的掌握非常有限,导致装修质量差、装修材料质量不合格等问题越来越突出。根据省12315指挥中心收到的家庭装修投诉和报告,消费者投诉的重点主要是装修工程质量差,售后服务跟不上;装修合同签订不明确,不能按时完成;水路改造超支,图纸不及时、不准确;装修材料质量不稳定,交货与工期脱节,安装不及时。
       针对最近受理的纠纷,省12315提醒消费者,在选择家居装修公司之前,最好进行比较,只要装修公司实力强、资质齐全、诚信,即使投诉一般也更容易解决。此外,消费者不仅要看广告或效果图片,要调查家居装修公司的服务质量和技术水平,还要跟随装修人员到施工现场进行检查和了解。
       其次,装修投诉,几乎是违约诉讼,大多数违约行为出现在约定内容模糊或口头协议,所以装修、订购商品消费者必须与对方签订合同或协议,合同条款仔细审查,尽可能具体约定,如材料品牌、材料、颜色、价格、保修期等。
       此外,在装修过程中,要做好跟踪监督,逐一检查各环节的工程,不要轻易签字验收。如有疑问,应立即提出,必要时应请权威部门进行评估,避免隐患。
       最后,我们必须留下证据,因为装修工程很难在短时间内发现质量缺陷,所以我们应该注意保管各种发票、收据、凭证和证据,这样当我们的权益受到侵犯时,我们可以及时向工商部门上诉。